Industrie : Un fabricant européen au service des réseaux télécoms

Telenco networks se distingue sur les marchés des télécoms grâce à des gammes complètes de solutions innovantes et qualitatives pour le déploiement des réseaux FTTH ou la maintenance des lignes cuivre. Pour cela, Telenco networks adopte une gestion agile de sa chaine logistique et favorise la collaboration entre les services : une méthodologie qui permet à l’entreprise de fournir du matériel de qualité dans les meilleurs délais. Pour compléter son savoir-faire, Telenco networks travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs sélectionnés selon des stricts critères de qualité.

Telenco networks, entreprise certifiée ISO 9001

Dans une recherche constante de qualité, nous prenons soin de vous proposer des produits correspondant à vos attentes, testés et validés par nos experts. Notre certification ISO 9001 garantit l’efficacité de notre SMQ (Système Management Qualité). Chez Telenco networks, nous pensons que le développement et la compétitivité d’une entreprise sont étroitement liés aux relations de confiance que nous établissons avec nos différentes parties intéressées. Aussi, nous portons nos efforts sur :

  • L’application des valeurs de notre organisation : professionnalisme et innovation, solidarité et partage,
    engagement et responsabilité.
  • La satisfaction de nos clients par le respect de leurs exigences et la maîtrise de la qualité de nos produits.

Qualité Produit

Nous faisons évoluer nos compétences par des formations régulières pour toujours progresser et anticiper les évolutions des gammes de produits que nous proposons. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour faire face aux nouvelles composantes et exigences de notre métier.

Qualité Client

Nous mesurons la satisfaction de nos clients par des enquêtes ou grâce à des éléments provenant des clients eux-mêmes tels que rapports d’audit externe, éléments de cotation ou courriers clients. Suite à l’analyse de ces résultats, nous décidons des actions d’amélioration à mettre en place.

Qualité Système

Nous analysons les données résultant lors des revues trimestrielles ou de la Revue de Direction, ainsi que des audits internes afin de définir des actions correctives et préventives permettant une amélioration continue des processus. Les pilotes de processus sont alors responsables de la mise en application des actions décidées.

Qualité Fournisseur

Le suivi des fournisseurs stratégiques est réalisé par l’enregistrement régulier des caractéristiques de leurs livraisons (respect des délais, nombre de non conformités) et par les résultats d’audits. Il en résulte une cotation annuelle qui permet de réviser le niveau de contrôle appliqué au fournisseur.

Nous assurons également la préservation de la santé ainsi que la sécurité des personnes et des biens par des démarches préventives. Nous veillons à la protection de l’environnement en maîtrisant l’impact de notre activité et en améliorant en permanence nos performances environnementales.

Les solutions Telenco networks, marquées CE

Le règlement européen n°765/2008 du 9 juillet 2008 fixe les principes généraux du marquage CE de la Communauté Européenne. Afin de garantir la qualité de ses produits et la sécurité lors de leur utilisation, Telenco networks vérifie la conformité de ses matériels avant de les proposer à ses clients. Le marquage CE d’un produit est la garantie que celui-ci répond aux exigences définies par l’Union Européenne et peut circuler librement sur le marché unique1. En France, la validité du marquage apposé est vérifiée par la douane et la répression des fraudes (DGCCRF). Le produit marqué CE fait l’objet d’une Évaluation et d’une Vérification de la Constance des Performances (EVCP) et de l’établissement d’une déclaration CE de conformité. Tout produit qui ne respecterait pas les exigences fixées par l’UE est systématiquement retiré du marché. Plusieurs règlements et directives, concernant certains types de produits, imposent le marquage CE.

1 Le marché unique comprend l’Union Européenne, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.

CPR : Réglementation des produits
de construction

Le règlement européen n°305/2011 du 9 mars 2011 impose le marquage CE, accompagné de sa déclaration CE de conformité, pour les produits de construction. Depuis le 1er juillet 2017, la norme harmonisée EN 50575 vient étendre le champ d’application du règlement produits de construction aux câbles (cuivre et fibre optique). Les câbles d’énergie, de commande et de communication fabriqués ou importés sur le marché unique doivent se conformer à cette norme et comporter le marquage CE normalisé. La certification CE d’un câble garantit que celui-ci ne propagera pas le feu en cas d’incendie.

Bien choisir ses câbles c’est protéger les futurs occupants mais aussi les locaux. En vous proposant des câbles certifiés et conformes, Telenco vous aide à garantir des constructions responsables et sécurisées à vos clients.

RoHS 2

La directive européenne n°2011/65 du 8 juin 2011, dite « RoHS 2 », interdit l’usage de certaines substances dans les équipements électriques et électroniques sur le marché unique. La conformité de cette directive est attestée par le marquage CE, accompagné de sa déclaration CE de conformité.

Aussi, afin de vous proposer des équipements électriques et électroniques sécurisés, Telenco networks vérifie leur conformité avec la règlementation RoHS 2. Dans chaque matériel, nous avons évalué la présence de substances sensibles, afin de vous offrir des produits efficaces mais sans danger.